Ako presunúť program sedačky pre záchod na nového dodávateľa

Ako presunúť program sedačky pre záchod na nového dodávateľa

Zmena dodávateľa toaletného sedadla nie je len otázkou zaslania fotografie výrobku novému závodu a požiadania o ten istý predmet za inú cenu.

Už zavedený program môže obsahovať roky nahromadených rozhodnutí týkajúcich sa prispôsobenia keramiky, rozmerov, materiálov, kĺbov, tlmičov, upevňovacích prvkov, tlmiacich podložiek, farieb, logotipov, balenia, metód testovania, náhradných dielov a očakávaní zákazníkov. Niektoré z týchto rozhodnutí sa možno nikdy nezostavili do formálnej špecifikácie.

Ak nový dodávateľ dostane neúplné informácie, môže napodobniť všeobecný vzhľad výrobku, avšak chýbať mu budú podrobnosti ovplyvňujúce inštaláciu, výkon, predajnú prezentáciu alebo konzistenciu opakovaných objednávok.

Kontrolovaný proces prenosu dodávateľa pomáha distribútorom, značkám OEM, firmám vyrábajúcim sanitárnu techniku a predajcom znížiť tieto riziká.

1. Definovať dôvod prenosu programu

Tím zodpovedný za nakupovanie by najprv mal zdokumentovať dôvod zmeny.

Bežnými cieľmi sú:

• Zlepšenie spoľahlivosti dodávok
• Vytvorenie druhého zdroja dodávok
• Zvyšovanie výrobnej kapacity
• Zlepšenie konzistencie kvality
• Zníženie počtu reklamácií alebo vrátení
• Modernizácia pántov alebo upevňovacích systémov
• Konsolidácia niekoľkých modelov od jedného výrobcu
• Zavádzanie nového balenia
• Podpora rozšírenia do iného trhu
• Nahrádzanie zrušeného výrobku
• Zlepšenie technickej podpory alebo podpory OEM

Cieľ určuje, ako by sa potenciálny dodávateľ mal hodnotiť.

Napríklad kupujúci, ktorý hľadá nižšie náklady, sa môže sústrediť na alternatívy materiálov, konštrukcie a balenia. Kupujúci, ktorý reaguje na vrátené výrobky, by najskôr mal identifikovať spôsoby porúch. Presun nevyriešenej chyby do novej továrne nepomôže vyriešiť základný problém.

Pred výberom náhrady použite štruktúrovaný proces, napríklad Ako vyhodnotiť výrobcu sedáčok na záchod, predtým než zadáte veľkú objednávku .

2. Vytvorte komplexný prenosový dossiér

Prenosový dossiér by mal popisovať výrobok tak, aký má byť – nie len tak, ako sa náhodne javí jeden vzorkový výrobok z konkrétneho trhu.

Zahŕňajú:

• Súčasný model a čísla SKU
• Výkresy výrobku a rozmery
• Kompatibilné keramické modely
• Špecifikácie materiálu
• Hmotnosť výrobku alebo príslušné tolerancie
• Štandardy farieb
• Požiadavky na povrchovú úpravu
• Špecifikácie kĺbov a tlmičov
• Podrobnosti o systéme upevnenia
• Polohy a materiály tlmičov
• Grafika loga a spôsob jeho aplikácie
• Súčasné náčrty obalov
• Návody na použitie
• Údaje o čiarovom kóde a štítkoch
• Konfiguráciu hlavného kartónového balenia
• Kritériá kontroly
• Skúšobné správy
• História nárokov a vrátení
• Požiadavky na náhradné diely
• Schválené referenčné vzorky
• Ročný objem a vzor objednávok
• Trhy určenia

Každý súbor by mal obsahovať dátum alebo číslo revízie. Zastarané výkresy, staré grafiky obalov a aktuálne špecifikácie nesmú byť zmiešané v rovnakom nekontrolovanej zložke.

Ak chýba formálna dokumentácia, nakupujúci by mal medzeru identifikovať namiesto toho, aby žiadal nového dodávateľa, aby hádal.

3. Potvrdenie práv duševného vlastníctva a nástrojov

Pred tým, ako požiada dodávateľa o reprodukciu existujúceho výrobku, by mal nakupujúci potvrdiť, že má potrebné práva na používanie návrhu, značky, výkresov, obalov a nástrojov.

Dôležité otázky zahŕňajú:

• Komu patrí návrh výrobku?
• Kto vlastní výrobné formy?
• Môžu byť formy právne a prakticky prenesené?
• Sú nástroje vyhradené pre kupujúceho?
• Kto vlastní výkresy – kupujúci alebo predchádzajúci dodávateľ?
• Využíva výrobok patentované alebo chránené mechanizmy?
• Môže sa umenie značky poskytnúť navrhovanej továrni?
• Obmedzuje existujúca dohoda prenos alebo duplikáciu?

Novému výrobcovi by nemalo byť umožnené kopírovať chránené návrhy tretích strán ani používať nástroje bez povolenia.

Ak sa pôvodné formy nedajú preniesť, strany musia rozhodnúť, či zvolia existujúcu alternatívu, upravia dostupnú platformu alebo vyvinú autorizované nové formy.

4. Stanoviť kontrolovaný referenčný vzor

Fyzický vzorka je cenná, ale musí byť vybraná opatrne.

Použitý výrobok môže byť opotrebovaný. Jednotka vrátená z trhu môže obsahovať chybu. Náhodne vybraná výrobná jednotka nemusí zodpovedať najnovšej schválenej revízii.

Uprednostňovaný referenčný štandard je:

• Schválený „zlatý“ vzorka, alebo
• Nedávny zhodný výrobný vzorka podporovaný výkresmi a špecifikáciami

Vzorka by mala byť označená svojím modelom, revíziou, dátumom schválenia a účelom.

Objednávateľ by tiež mal upresniť, ktoré atribúty sa musia presne preniesť a ktoré je možné vylepšiť. Napríklad:

• Vonkajší tvar musí zostať kompatibilný s existujúcimi keramickými výrobkami.
• Úprava kĺbovej časti musí zodpovedať aktuálnemu sortimentu.
• Montážny systém je možné modernizovať.
• Rozmery balenia sa nesmú zmeniť.
• Výkon funkcie mäkkého zatvárania sa môže zlepšiť.
• Hmotnosť výrobku sa môže líšiť len v dohodnutom rozsahu.

Toto rozlíšenie bráni dodávateľovi v považovaní každej vlastnosti referenčného výrobku – vrátane známych slabín – za povinnú.

5. Opätovne overiť prispôsobenie keramiky

Existujúca trhová história nezrušuje potrebu overenia kompatibility na novom závode.

Náhradné sedadlo sa musí skontrolovať z hľadiska:

• Celkovú dĺžku a šírku
• Vzdialenosť medzi otvormi pre kĺb
• Zarovnanie spredu a z boku
• Previsu a podvisu
• Rozsah nastavenia pántu
• Prístupu k upevneniu
• Stabilitu sedadla
• Kontakt medzi nárazníkmi a keramikou
• Vzdialenosť veká
• Vizuálneho zarovnania s keramikou

Ak sa jeden model sedadla predáva s viacerými modelmi toaletov, vytvorte maticu kompatibility keramiky. Každá kombinácia by mala zaznamenať model keramiky, príslušné rozmery, schválenú konfiguráciu upevnenia a stav overenia.

Aj malé zmeny polohy kĺbov, tlmičov, geometrie formovania alebo zmrštenia môžu ovplyvniť výsledok inštalácie.

6. Porovnajte kompletný zoznam materiálov

Dve toaletové sedadlá podobného vzhľadu môžu využívať odlišné vnútorné aj vonkajšie komponenty.

Porovnanie by malo zahŕňať:

Dohodnutý zoznam materiálov by mal každej kritickej súčiastke priradiť číslo dielu alebo jasné popis. Nepovolené náhrady by vyžadovali písomnú revíziu.

7. Prehľad historických nárokov a vrátení

Prechod na iného dodávateľa je príležitosťou odstrániť opakujúce sa problémy.

Zozbierajte dôkazy z:

• Záznamov o zárukach
• Odpočtov obchodníkov
• Recenzií na e-commerce platformách
• Spätných informácií inštalatérov
• Lístky služby zákazníkom
• Vrátené výrobky
• Požiadavky na náhradné diely
• Inšpekcie skladu

Klasifikujte problémy podľa režimu poruchy, napríklad:

• Nesprávne prispôsobenie keramickej súčiastky
• Uvoľnené upevňovacie prvky
• Porucha funkcie mäkkého zatvárania
• Ťažkosti s rýchlym uvoľnením
• Poškodenie povrchu
• Nesúlad farieb
• Chýbajúce príslušenstvo
• Poškodenie obalu
• Nejasné inštalačné pokyny
• Nesprávne označenie

Potom spojte každý režim poruchy s preventívnym ovládaním v novom programe.

Napríklad opakujúce sa chýbajúce komponenty môžu vyžadovať proces počítania komponentov alebo kontrolu hmotnosti. Sťažnosti týkajúce sa inštalácie môžu vyžadovať prepracované pokyny alebo iný komplet upevňovacích prvkov. Poškodenie počas prepravy môže vyžadovať overenie balenia namiesto zmeny konštrukcie výrobku.

Vidieť Ako znížiť vrátenia základných sedadiel v maloobchodných a e-commerce programoch .

8. Overenie testovania a dokumentácie

Existujúce certifikáty by sa nemali automaticky prenášať na náhradný výrobok.

Kupujúci by mal potvrdiť:

• Ktorý presný model bol testovaný
• Ktorý materiál bol pokrytý
• Ktorá kĺbová a upevňovacia konfigurácia bola zahrnutá
• Ktorá metóda testovania a ktorá verzia boli použité
• Ktorá laboratórium vydalo správu
• Či zostáva správa platná
• Či ju prijíma trh určenia alebo predávajúci
• Či zmena vyžaduje opätovné testovanie

Výrobok, ktorý vyzerá podobne, ale využíva iný materiál, tlmič, upevňovací systém alebo výrobný proces, môže vyžadovať ďalšie overenie.

Dostupnú dokumentáciu spoločnosti BOFAN je možné preštudovať prostredníctvom:

• Certifikáty a skúšobné správy
• Stiahnuť centrum

Zodpovednosť za finálne testovanie by mala byť uvedená v pláne prenosu, vrátane toho, kto usporiada testovanie, kto zaplatí, ktoré vzorky sa predložia a čo predstavuje schválenie.

9. Obnoviť a overiť špecifikáciu balenia

Kontinuita balenia je obzvlášť dôležitá, ak si kupujúci želá zachovať existujúce zoznamy v predajniach, skladové postupy alebo údaje pre e-commerce.

Potvrdenie:

• Rozmery jednotkového kartóna
• Obalovacia surovina
• Ochrannú štruktúru
• Orientácia výrobku
• Poloha príslušenstva
• Návod na použitie
• Kódrovaný štrik
• SKU a názov modelu
• Údaje o produkte
• Vyhlásenie o krajine pôvodu
• Certifikačné známky
• Počet kusov v master kartóne
• Hmotnosť brutto a čistá hmotnosť
• Prepravnými označeniami
• Vzor palety, ak je uplatniteľný

Fyzický výrobok sa musí skontrolovať vo vzťahu k skutočnému balení, nie iba k súboru s grafickým návrhom. Zmeny výšky kĺbu, profilu výrobku, balíčkov príslušenstva alebo ochranných vložiek môžu ovplyvniť zhodu krabice a výkon pri preprave.

Pre kontrolné opatrenia týkajúce sa balenia pozri Príručka na balenie sedáčok na záchod pre obchodné a e-commerce kupujúcich .

10. Vykonajte formálnu analýzu medzier

Pred odberom vzoriek porovnajte aktuálne požiadavky na výrobok s navrhovaným riešením od nového dodávateľa.

Každú položku klasifikujte ako:

• Presná zhoda
• Prijateľná ekvivalencia
• Navrhovaná vylepšenie
• Odchýlka vyžadujúca schválenie
• Chýbajúce informácie
• Nepoužiteľné

Analýza medzier by mala zahŕňať geometriu výrobku, materiál, farbu, komponenty, balenie, skúšky, dokumenty, kapacitu, objemy objednávok a požiadavky na služby.

Odchýlka nie je automaticky negatívnou. Alternatívna páka alebo alternatívny materiál na balenie môžu priniesť vylepšenie. Kľúčové je rozdiel zviditeľniť a získať schválenie pred tým, ako vstúpi do výroby.

Verbálne vyhlásenia, napríklad „rovnaké ako súčasný výrobok“, by sa mali všade, kde je to možné, nahradiť merateľnými alebo skontrolovateľnými požiadavkami.

11. Schváliť vzorky prostredníctvom definovaných etáp

Praktický prenos môže vyžadovať niekoľko úrovní schválenia:

Inžinierska vzorka

Používa sa na potvrdenie geometrie, príslušnosti keramiky, polohy páky a výberu hlavných komponentov.

Vzorka vzhľadu

Používa sa na potvrdenie farby, povrchového úpravy, loga, viditeľných plôch a dekoratívnych komponentov.

Funkčná vzorka

Používa sa na overenie správania mäkkého zatvárania, rýchleho uvoľnenia, stability upevnenia a inštalácie.

Vzorka balenia

Používa sa na schválenie kartónového obalu, vložiek, návodov, štítkov, príslušenstva a orientácie výrobku.

Predvýrobná alebo referenčná vzorka

Predstavuje konečnú konfiguráciu, ktorá je schválená pre skúšobnú alebo sériovú výrobnú objednávku.

Záznam o schválení by mal uviesť, ktorá revízia špecifikácií a ktorá revízia balenia sa vzťahuje. Schválená vzorka vzhľadu sa nesmie považovať za schválenie neotestovaného balenia alebo inej systémovej upevňovacej metódy.

12. Umiestnite kontrolnú skúšobnú objednávku

Prvá objednávka od nového dodávateľa by mala overiť výrobný a systém správy objednávok.

Skúšobná objednávka by mala overiť:

• Konštantnosť komponentov
• Rozmery výroby
• Kvalita montáže
• Funkcia
• Farba a vzhľad
• Vyhotovenie loga
• Presnosť balenia
• Čitateľnosť čiarového kódu
• Obsah kartónov
• Správy o kontrolách
• Dokumentácia pre export
• Stav zásielky
• Spätnú väzbu k inštalácii

Kontrolovaná skúšobná objednávka je obzvlášť dôležitá, ak ide o viacero SKUs alebo kombinácií keramiky. Nakupujúci môžu použiť rámec v Ako štruktúrovať skúšobnú objednávku pred rozšírením programu OEM sedadiel na záchod .

Akékoľvek problémy zistené počas skúšobnej objednávky sa musia zdokumentovať, odstrániť a začleniť do špecifikácie pred ďalšou objednávkou.

13. Plánovať prechod na nový zásobník

Prechody dodávateľov môžu v prípade nezakomponovanej prevádzky spôsobiť buď výčerpanie zásob, alebo ich zdvojenie.

Plán prechodu by mal zohľadňovať:

• Zostatkové zásoby od predchádzajúceho dodávateľa
• Neuzavreté nákupné objednávky
• Tovar už vo výchozom prepravnom procese
• Požiadavky na bezpečnostné zásoby
• Časovanie uvádzania náhradného výrobku na trh
• Upozornenie obchodníkov alebo distribútorov
• Staršie a nové verzie obalov
• Kompatibilitu náhradných dielov
• Zmiešané zásoby na skladoch
• Dátum účinnosti nových špecifikácií
• Sledovateľnosť podľa dávky alebo dodávateľa

Ak staršie a novšie verzie nie sú úplne navzájom vymeniteľné, mali by mať jasné identifikátory revízií alebo samostatné SKU.

Objednávateľ by tiež mal rozhodnúť, ako dlho musia zostať dostupné náhradné diely pre predchádzajúcu verziu. Článok BOFAN-u o Plánovaní náhradných dielov pre sedacie dosky WC poskytuje užitočný rámec.

14. Kontrola prvých opakovaných objednávok

Úspešná skúšobná objednávka neznamená, že proces prenosu je dokončený.

Počas prvých opakovaných objednávok monitorujte:

• Rozmerová konzistencia
• Konzistencia farieb
• Zdroje komponentov
• Výsledky funkčných skúšok
• Revízie balenia
• Nároky a vrátenia
• Termínové dodanie
• Uzatvorenie nápravných opatrení
• Neschválené náhrady
• Dostupnosť náhradných dielov

Dodávateľ by mal uchovať schválený vzor, výkresy, zoznam materiálov, kritériá pre kontrolu, súbory týkajúce sa balenia a históriu revízií.

Zásady riadenia opakovaných objednávok pozri v časti Ako zabezpečiť konzistentnosť kvality pri výrobe toaletných sedadiel pre OEM .

Kontrolný zoznam pre prevod dodávateľa

Pred schválením prvej výrobnej objednávky potvrďte:

• Dôvod prevodu je zdokumentovaný.
• Práva na výrobok a nástroje boli preverené.
• Existuje kontrolný prenosový dossiê.
• Referenčný vzorka je reprezentatívny.
• Kompatibilita s keramikou bola znovu overená.
• Zoznam materiálov je schválený.
• Na históriu chýb existujú preventívne opatrenia.
• Požiadavky na testovanie sú potvrdené.
• Obalovanie a označovanie sú schválené.
• Všetky odchýlky majú písomné prijatie.
• Kritériá pre kontrolu skúšobnej objednávky sú definované.
• Dátumy prechodového inventarizovania zásob sú naplánované.
• Kompatibilita náhradných dielov je pochopená.
• Revízie špecifikácií sú kontrolované.
• Prvé opakované objednávky budú podrobené zvýšenej kontrole.

Záver

Najbezpečnejší spôsob, ako zmeniť výrobcu sedadiel na WC, je prenos považovať za riadený projekt kvalifikácie výrobku.

Cena a vizuálna podobnosť sú len časťou rozhodovania. Nový dodávateľ musí rozumieť keramickému rozhraniu, špecifikácii výrobku, komponentom, požiadavkám na výkon, systému balenia, dôkazom o zhode, kontrolám kvality a plánu kontinuity.

Dokumentovaný proces prenosu umožňuje nakupujúcim zachovať vedomosti už zabudované do existujúceho programu a zároveň vytvoriť príležitosť na odstránenie slabín a zlepšenie budúceho dodávateľského reťazca.

BOFAN spolupracuje s medzinárodnými distribútory a dovozcovia ako aj Značky OEM a spoločnosti vyrábajúce sanitárnu keramiku .

CTA

Zvažujete nový výrobný zdroj pre existujúcu ponuku sedadiel na WC? Pošlite BOFAN dostupné výkresy, informácie o keramike, referenčné vzorky, ročný objem, požiadavky na komponenty, súbory týkajúce sa obalovania a aktuálne kvalitné problémy. Tím môže pomôcť pripraviť štruktúrované posúdenie prenosu výrobku a dodávateľa.

Požiadať o posúdenie prenosu dodávateľa

Často kladené otázky

Môže nová továreň reprodukovať sedačku na záchod z fyzickej vzorky?

Vzorka je užitočná, avšak samotná zvyčajne nestačí. Okrem nej je potrebné potvrdiť aj výkresy, informácie o keramike, špecifikácie komponentov, súbory týkajúce sa obalovania, požiadavky na testovanie a práva vlastníctva.

Mali by nový dodávateľ používať presne rovnaké komponenty?

Nie nutne. Pre niektoré programy môže byť vyžadovaná presná kontinuita, zatiaľ čo pre iné môže byť akceptovateľný schválený ekvivalentný alebo vylepšený komponent. Každý rozdiel je potrebné zdokumentovať a overiť.

Môže sa pre nový výrobok použiť existujúci testovací protokol?

Iba v prípade, že sa potvrdí, že správa pokrýva skutočný výrobok, materiál, komponenty, usporiadanie výroby a požiadavky trhu určenia.

Ako si nakupujúci má vybrať referenčný vzorku?

Použite schválenú zlatú vzorku alebo nedávny výrobok z výroby, ktorý spĺňa požiadavky. Vyhnite sa použitiu opotrebovaného výrobku, neidentifikovateľnej vzorky alebo vrátenej jednotky s možným defektom.

Je skúšobná objednávka potrebná, ak je výrobok už zavedený?

Je veľmi odporúčaná. Výrobok môže byť už zavedený, avšak materiály, procesy, montáž, balenie, kontrola a dokumentácia nového dodávateľa stále potrebujú overenie.

Ako môžu nakupujúci predísť vyčerpaniu zásob počas prechodu?

Pred ukončením dodávok od predchádzajúceho zdroja prekontrolujte zostávajúci sklad, otvorené objednávky, tovar v preprave, predpovede dopytu, bezpečnostné zásoby, časovanie skúšobnej objednávky a plánovaný dátum prechodu.

Čo sa má monitorovať po prvej objednávke?

Rozmery monitora, priliehanie, funkčnosť, farba, komponenty, balenie, tvrdenia, výkonnosť pri dodávkach a nápravné opatrenia počas prvých opakovaných objednávok, ako aj zmeny špecifikácií.